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암호화폐 Crypto
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Crypto 리서치의 모든 것
02
전문 분석과와의
블록체인 컨설팅 서비스
03
월스트리트 애널리스트의
인사이트 제공
04
결제 및 환불 관련 FAQ
1. 핀텔리 사이트 “마이페이지 > 구독 플랜 관리> 구독내역 > 결제 부분”에서 자동갱신 토글을 해제 하여 플랜을 해지 하실 수 있습니다.
2. 해지 신청 이후 잔여 이용 기간 동안은 멤버십을 이용하실 수 있고, 이용 기간이 끝나는 즉시 멤버십이 자동 해지됩니다.
이용 중 즉시 해지 및 남은 이용 기간에 대한 환불은 불가합니다.
구독 취소가 안되는 경우에는 support@fintelli.io 로 연락 주세요.
멤버십은 최근 결제일로부터 7일 동안 내에 콘텐츠 열람 및 멤버십 회원 혜택을 사용하지 않았을 경우에만 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
이 경우 환불 요청은 고객센터를 통해 진행할 수 있으며 해당 주기에 결제된 결제 금액 전액이 환불됩니다.
추가 문의는 support@fintelli.io로 문의해 주세요.
멤버십을 해지하더라도 처음 시작할 때 선택하셨던 멤버십의 기간은 그래도 유지되고, 이미 결제된 금액은 환불이 불가능합니다.
(예: 1월 1일에 멤버십 1개월 신청, 1월 15일에 해지를 한 경우, 1월 31까지는 멤버십 유지)
1. 연간 회원이 이용 중 멤버십을 취소할 경우,
최소 수수료 (총 결제 금액의 10%) + 취소 시점의 멤버십 이용 개월 수 (월 단위 절사) * 1개월 멤버십 금액을 차감한 나머지 결제 금액을 환불받으실 수 있습니다.
2. 멤버십을 해지하더라도 해지한 달의 멤버십 기간은 그대로 유지됩니다.
(예: 1월 1일에 연간 멤버십 신청, 1월 15일에 해지할 경우, 1월 31일 까지는 멤버십 그대로 유지)
3. 단 정기 결제 후 어떠한 콘텐츠도 열람하지 않으신 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 고객센터 (support@fintelli.io)으로 요청해 주시면 전액 환불을 도와드립니다.
멤버십 요금 정기 결제는 신용카드, 카카오페이가 가능합니다.
1. 멤버십 정기 결제 카드 변경은 “마이페이지> 구독 플랜 관리>결제 변경”에서 변경 가능합니다.
2. 다음 예정 항목 중 “결제 변경”을 통해 원하시는 결제 수단으로 변경해 주세요.
핀텔리 결제는 신용/체크카드, 카카오페이로 결제하실 수 있습니다.
1. KG 이니시스 (신용카드)
PG사에서 제공하는 신용카드 정보 입력 결제창에 정보를 입력하여 결제해주세요.
2. 카카오 페이 결제
결제 페이지 내 표시된 QR코드를 카메라로 스캔해 결제해주세요.
3. 카드번호 직접 입력
신용카드 정보 입력 결제창에 정보를 입력하여 결제해주세요.
결제 내역은 “마이페이지 > 결제 내역”에서 확인하실 수 있습니다.
1. [비멤버십 회원이신 경우]
멤버십 결제 시에 등록 및 사용 가능합니다.
2. [멤버십 회원이신 경우]
“마이페이지 > 체크아웃” 페이지에서 쿠폰 번호를 등록해 주세요.
쿠폰 등록 후 단, 멤버십 결제 시 1건에 한하여 적용됩니다.
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유효기간 내 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.
핀텔리 멤버십은 정지 기간을 제공하지 않으며, 타인에게 선물/양도가 불가능합니다.
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